Stand: 04.08.2011
Allgemeine Geschäftsbedingungen als PDF-Datei

1. Allgemeines
2. Vertragsschluss
3. Wie Sie bestellen können
4. Mindestbestellwert
5. Preise und Zahlungsbedingungen
6. Wie Sie bezahlen können
7. Lieferbedingungen
8. Umtausch / Rückgaberecht
9. Mängelrügen und Haftungsansprüche
10. Datenschutz
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Allgemeines (top)

Alle Lieferungen und Leistungen von „Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl (folgend TGS genannt) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen „Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.

2. Vertragsschluss (top)

Sämtliche Angebote von „Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei „Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl, Waren zu bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet, per E-Mail, Telefon, Telefax oder auf dem Postweg gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluß eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu „Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl passiert hat.

„Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl ist berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb eines Zeitraumes von 7 Kalendertagen durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung kann insbesondere auch durch Übermittlung einer E-Mail erfolgen. Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt.

3. Wie Sie bestellen können (top)

• über unseren Online-Shop www.tierischgutesachen.at

• Per Email bestellung@tierischgutesachen.at

• per Tel / Fax: (01) 319 55 09

• schriftlich per Post an:
  „Tierisch gute Sachen", Althanstr. 29-31/31/R4, A - 1090 Wien

Bei Angeboten, die im elektronischen Geschäftsverkehr abgegeben werden, bestätigt TGS den Zugang des Angebotes unverzüglich auf elektronischem Wege.

Eltern haften für die Bestellungen ihrer Kinder.

4. Mindestbestellwert (top)

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von € 12,00. Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen (top)

Es gelten stets die Preise unserer bei Vertragsabschluß gültigen Preisliste, sofern nicht ausdrücklich abweichende Preise vereinbart sind. Die Preise gelten für sechs Wochen ab Zustandekommen des Vertrages. Bei längeren Lieferfristen werden die am Liefertag gültigen Preise berechnet.

Alle Preise sind freibleibend und verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich gültigen Umsatzsteuer ab Betriebssitz von TGS. Kosten für Transporte, Verpackung oder Versicherung werden gesondert berechnet.

6. Wie Sie bezahlen können (top)

Im Geschäft: Barzahlung.

Postversand: Bezahlung per Vorkasse (Bankverbindung) oder per Nachnahme (nur Inland) zuzüglich € 3,50 Nachnahmegebühr.
zusätzlich für Stammkunden: Bezahlung per Erlagschein innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Rechtsverfolgungskosten:
Wir sind berechtigt, bei Zahlungsverzug neben den Mahnspesen auch außergerichtliche Anwalts- und Inkassokosten Ihnen gegenüber in Rechnung zu stellen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und unangekündigt Änderungen vorzunehmen. Mit etwaigen Aktualisierungen der Internet-Seiten von „Tierisch gute Sachen" - Dr. Renate Tröstl werden alle früheren Preise und sonstigen Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Internet-Seiten. Alle Angaben sind unverbindlich / Irrtümer vorbehalten.

Bei Großabnahmen erfragen Sie bitte unsere Sonderkonditionen.

7. Lieferbedingungen (top)

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist keine exakte Lieferadresse angegeben, so gilt die angegebene Adresse als gültige Lieferadresse.

Falls der Vorlieferant bestellte Ware nicht in gleicher Beschaffenheit liefern kann, sind wir berechtigt, gleichartige Ware zu liefern, sofern diese nicht für den Käufer unzumutbar von der Bestellung abweicht.

Alle Angaben, Porto- und Versandkosten gelten für die unten angeführten Länder. Kunden aus anderen Ländern müssen mit erhöhten Versandkosten rechnen.

Versandkosten Inland (Österreich):

Versandkosten nach Deutschland, Belgien, Luxemburg und Niederlande:

Versandkosten nach Italien, Frankreich und Schweden:

Versandkosten nach Ungarn, Slowenien und Slovakei:

Versandkosten nach Dänemark und Großbritannien (UK):

Porto- und Versandkosten sind in der Rechnung extra ausgewiesen und sind von verschiedenen Eigenschaften des Produkts (wie Menge, Größe, Gewicht,...) abhängig. Das Verpackungsgewicht des Pakets erfolgt anhand folgender Berechnung: zu einem Warenkorb bis zu 1kg werden pauschal 100g Verpackung berechnet, ab 1kg werden 10% hinzugerechnet. Die Porto- und Versandkosten werden bei der online Bestellung automatisch berechet. Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers per Post bis max. 31,5 kg (inkl. Verpackung) pro Paket oder durch eine Spedition.

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von € 12,00. Darunter können wir Ihren Auftrag leider nicht wirtschaftlich bearbeiten.